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人際交往的意識與技巧是很多考試�？嫉念}型，也是容易回答的考試題目之一，因為人際關(guān)系與同考生活息息相關(guān)，在分析人際題型的時候能發(fā)揮聯(lián)想結(jié)合生活。但是想得到高分，答題出彩就很難，很容易走進模式化，答題缺乏針對性，難以獲得考官的青睞。比如考生在分析人際關(guān)系矛盾時往往只看問題，忽略對人際情景的考量。所以介紹一下人際關(guān)系答題誤區(qū)如何破解。

例題1.新人小王在工作中產(chǎn)生懈怠，沒有熱情。對此，如果你是小王應該怎么辦?

例題2.領(lǐng)導臨時下達一項緊急任務，讓你和小劉需要加班完成，但是小劉出現(xiàn)工作懈怠，沒有熱情。對此，你怎么辦?

同學們可以看到兩道不同的人際關(guān)系題目中需要我們解決的問題其實是相同的，都是工作產(chǎn)生懈怠，缺乏熱情。所以，同學們在作答這兩道題目時，都需要針對這兩個問題提出解決對策，這就可能會出現(xiàn)兩道不同的題目但卻是同一個答案的情景，就是所謂的套路模板化。

如果我們考慮了題干信息中的人際情景那就截然不同了。例題1中作為一個新人小王工作中產(chǎn)生懈怠，沒有熱情，通過分析，小王可能產(chǎn)生這樣問題的原因是新人對于工作不熟悉，還沒有很好地適應工作環(huán)境。我們解決問題的方向就應該是如何提升新人小王的工作能力，快速適應開展工作，以一個新人的視角去談做法。而例題2中出現(xiàn)的人際情景就不同了，是緊急任務下產(chǎn)生的懈怠，熱情度不高，產(chǎn)生這一情況的原因可能是臨時任務導致了時間緊、任務重，心理壓力大，也有可能和自己下班后的計劃安排沖突等等，所以這道題的主要核心就是怎么安撫小劉的心理情緒，穩(wěn)定心態(tài)接受現(xiàn)實，積極加班、提高覺悟、合理規(guī)劃工作，完成加班任務。我們可以看到，不一樣的人際情景，產(chǎn)生同樣的矛盾答案也是不一致的，這樣答題才能有針對性，做到言之有物。

來源摘自網(wǎng)絡(luò)

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