據(jù)北京市衛(wèi)健委網(wǎng)站消息，7月8日上午，北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組檢疫檢測組副組長、北京市衛(wèi)生健康委副主任張華約談北京譜尼醫(yī)學(xué)檢驗所、北京博奧醫(yī)學(xué)檢驗所負責(zé)人，通報網(wǎng)民反映的出具核酸檢測結(jié)果慢、超有效期等問題，要求立即整改。兩家檢驗機構(gòu)對網(wǎng)民反映的問題均“照單全收”，并深刻認識到工作初期在檢測能力、信息化水平和解決群眾訴求等方面準(zhǔn)備不充分，工作被動，造成反饋時間超過24小時、檢測結(jié)果上傳不及時等問題，影響群眾及時獲取檢測結(jié)果，給群眾工作和生活造成不便。

在約談中，北京市要求檢驗機構(gòu)，一是要提高檢驗效率，對愿檢盡檢人員確保24小時、對醫(yī)院就診和住院人員力爭12小時完成檢測，及時向檢測組織方和居民出具檢測報告，及時將檢測結(jié)果信息推送到本機構(gòu)官方APP、微信客戶端及北京健康寶等平臺，供受檢者查詢和下載打印;二是落實接訴即辦，加強電話咨詢服務(wù)，對群眾反映的查詢不到檢測結(jié)果等問題，24小時內(nèi)予以解決。出現(xiàn)推諉扯皮等問題，一律約談曝光，情節(jié)嚴(yán)重反復(fù)不改的暫停檢驗資質(zhì)。三是要保障質(zhì)量安全。嚴(yán)格落實檢驗技術(shù)規(guī)范和要求，加強實驗室管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物和垃圾，確保檢測結(jié)果準(zhǔn)確和實驗室生物安全。

兩家檢測機構(gòu)負責(zé)人表示，一定深刻反思，加強整改，嚴(yán)格按照北京疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組檢疫檢測組和市衛(wèi)生健康委有關(guān)工作要求，認真做好檢驗檢測服務(wù)。

從6月下旬起，北京市已針對群眾反映的檢測結(jié)果反饋不及時、查詢獲取不方便等問題，印發(fā)了《關(guān)于進一步做好核酸檢測結(jié)果反饋和報告查詢工作的通知》，圍繞核酸檢測“結(jié)果按時反饋、報告及時可取”，督促檢測機構(gòu)加強管理，規(guī)范服務(wù)，全力做好“應(yīng)檢盡檢”和“愿檢盡檢”工作。

原標(biāo)題：出具核酸檢測結(jié)果慢北京兩家機構(gòu)被約談

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