一般情況下，我們將面試定義為“考生面對面的與考官之間進(jìn)行交流”，考官通過考生作答該題的內(nèi)容來對考生的能力、價值觀、崗位匹配性等進(jìn)行評價，在結(jié)構(gòu)化面試中為了確保面試的公平公正性，考官和考生之間不能交流、互動。其實(shí)對于一道題目，大部分考生在作答的時候都會朝相同的方向進(jìn)行思考和作答，在這種情況之下，自然而然每個考生之間的評分就不會產(chǎn)生太大差異。那如何能夠讓自己的作答令考官耳目一新、高看一眼呢?通過研究發(fā)現(xiàn)面試答題要靠“真情實(shí)感”打動人心。

“真情實(shí)感”可以理解為“真誠”。在“自古真情無人問，唯有套路得人心”的當(dāng)下，“真誠”尤為可貴。在我看來，面試答題“真誠”主要是體現(xiàn)在兩個方面，一方面是外在形式上(語氣、語調(diào)、眼神、表情等)的真誠。例如，我們不應(yīng)該在作答對某個消極的社會現(xiàn)象進(jìn)行批判時面露喜色，而應(yīng)該將內(nèi)心的痛恨這種沉重的心情體現(xiàn)出來。更重要的一方面就是體現(xiàn)在我們的答題內(nèi)容上。比如說，當(dāng)談到為什么要考公務(wù)員時，很多同學(xué)往往除了答“想要為人民服務(wù)”，其它內(nèi)容要么不會答，要么不敢答。其實(shí)對于很多初出茅廬，剛出校門的毛頭小伙子，小姑娘們而言，聽到他們想要為人民服務(wù)，多多少少感覺他們有點(diǎn)大言不慚。如果出現(xiàn)這樣的問題，并不需要什么所謂的“套路”，將自己內(nèi)心一些想法真誠的告訴考官會更好。比如說：我覺得當(dāng)一名公務(wù)員很光榮，看到抗疫、抗洪期間很多公職人員忠于職守，無私奉獻(xiàn)，保衛(wèi)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，很神圣;我爸媽希望我在年青的時候能在公務(wù)員隊(duì)伍里接受培養(yǎng)、鍛煉，培養(yǎng)我正確的價值觀，這比自己賺多少錢更重要;從事公職工作能在為他人付出的過程中體現(xiàn)自己存在的價值，這是很多僅僅為自己謀利賺錢的工作做不到的……

那如何培養(yǎng)在作答時能夠體現(xiàn)出自己的真情實(shí)感呢?其實(shí)并不難，很多時候我們在考場上只是將這道題作為題來答，而忽視了這道題其實(shí)就是考生和考官之間進(jìn)行交流的媒介，在日常訓(xùn)練的時候我們可以不用營造那么緊張的氛圍，老師和學(xué)生坐在一起，老師將題目直接用“問”的形式呈現(xiàn)出來，學(xué)生聽完后不需要思考太久，有條有理的將自己的想法陳述出來即可，這樣就很大程度上能摒棄所謂的“套路”、“模板”。

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