日前，去鄉(xiāng)鎮(zhèn)某部門辦證，備齊了相關(guān)材料，被告知需送到縣級(jí)主管部門蓋章審批。趕往縣城，經(jīng)辦人員看完審批表，邊敲鍵盤(pán)邊很快說(shuō)：辦好了，你回鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理即可。筆者納悶了：沒(méi)蓋章審批，如何回去辦理。工作人員解釋：現(xiàn)在實(shí)行的是網(wǎng)上審批。不過(guò)，批好了，還需要辦證的人回鎮(zhèn)上辦理。

　　既然是網(wǎng)上審批，緣何讓群眾來(lái)回跑？當(dāng)前，中央大力推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，簡(jiǎn)化審批流程，推行并聯(lián)審批和網(wǎng)上審批，為的就是方便群眾。從網(wǎng)上提交審批材料，不就是讓群眾少跑一趟路嗎？然而，有些地方并未設(shè)身處地為群眾著想，說(shuō)是便民，其實(shí)便己才是真的。

　　優(yōu)化窗口服務(wù)，表面看是流程問(wèn)題，實(shí)質(zhì)是作風(fēng)問(wèn)題。簡(jiǎn)政放權(quán)帶來(lái)的紅利，配上為民服務(wù)的價(jià)值觀來(lái)保障，群眾才有機(jī)會(huì)把實(shí)惠真正裝進(jìn)兜里。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2015年06月23日 01 版）

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