整個(gè)公務(wù)員面試過(guò)程中的影響因素可以分為兩類(lèi)：確定性因素和不確定性因素。確定性因素即是我們可以準(zhǔn)備的部分，例如盡量做到儀表儀態(tài)大方、語(yǔ)言流暢、邏輯清晰等；不確定性因素即是我們無(wú)法提前獲知的，比如考官的性格、面試試題等。那么如何備考才能爭(zhēng)取在不確定性因素方面多得分，在確定性因素上不丟分？本文中華圖公務(wù)員考試面試輔導(dǎo)專(zhuān)家郜爽主要針對(duì)確定性因素的準(zhǔn)備工作進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

    第一，儀表儀態(tài)

    人與人交往中，第一印象往往在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，這種效應(yīng)被稱(chēng)為首因效應(yīng)。首因效應(yīng)在人際交往中對(duì)人的影響很大，在公務(wù)員面試中尤為重要。當(dāng)考生第一次與考官接觸時(shí)，其從外到內(nèi)的儀表、儀態(tài)一定程度上決定了考官對(duì)你的整體打分。

    在儀表方面，考生面試時(shí)應(yīng)以整潔大方為原則。女士著裝宜以冷色調(diào)為主，忌穿色彩太過(guò)鮮艷的衣服；華圖公務(wù)員考試面試輔導(dǎo)專(zhuān)家郜爽建議考生化淡妝，這既能起到揚(yáng)長(zhǎng)避短的作用，又能凸顯年輕人的精氣神，更重要的是表達(dá)出對(duì)考官的尊重，但不可濃妝艷抹；發(fā)式不宜太過(guò)前衛(wèi)。男士要著正裝，發(fā)式要求前部覆額、側(cè)部掩耳、后不及領(lǐng)，最好不要留胡須。　

    在儀態(tài)方面，考生要注意行姿、站姿、坐姿，在整個(gè)考試過(guò)程中保持一種認(rèn)真、謙虛、自信、自然的狀態(tài)和一顆平常心。在每道題準(zhǔn)備完畢、答題之前說(shuō)聲“思考完畢，開(kāi)始答題”；答完題后說(shuō)聲“答題完畢，謝謝”。在交談過(guò)程中，要虛心傾聽(tīng)別人的講話(huà)，不要隨意插話(huà)或打斷他人，禮貌待人，尊重對(duì)方，，這樣才能贏得好感。當(dāng)考官示意面試結(jié)束時(shí)，無(wú)論考試中表現(xiàn)如何，都要面帶微笑，起立、道謝并說(shuō)再見(jiàn)，然后離開(kāi)。

    第二，語(yǔ)言表達(dá)

    語(yǔ)言表達(dá)能力很重要，當(dāng)大腦中有了清晰的提綱，一定要想辦法有條理地表達(dá)出來(lái)，做到言之有理、言之有物、言之有序。具體來(lái)說(shuō)，華圖公務(wù)員考試面試輔導(dǎo)專(zhuān)家郜爽給出了以下四點(diǎn)意見(jiàn)。

    首先，聲音要洪亮，注重開(kāi)頭和結(jié)尾，謙虛嚴(yán)謹(jǐn)，引人入勝；

    其次，注重內(nèi)容，言之有物，可用舉例子、聯(lián)系自身等方法把話(huà)題變小并貼近生活，避免說(shuō)空話(huà)、套話(huà)，爭(zhēng)取嚴(yán)肅而不失幽默，樸實(shí)而有內(nèi)涵；

    再次，注重語(yǔ)言形式，介于書(shū)面語(yǔ)和口語(yǔ)之間，適當(dāng)?shù)厥褂帽扔鳌⑴疟�、引用、反�?fù)等修辭手法，注意過(guò)渡詞、句的使用，加強(qiáng)條理性和連貫性；

    最后，注意普通話(huà)和語(yǔ)氣，絕不能因?yàn)榘l(fā)音不準(zhǔn)而造成與考官交流的障礙，另外還要把握好語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫，輕重緩急。

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