面試有根多方法,如面談法、論文答辯法、情景模擬法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、文件筐作業(yè)、心理測量法等。這些獨具特色的面試方法各有功能。
一、選擇面試方法的原則
選擇面試方法,要遵循兩個原則:一是針對性原則。這一原則要求針對不同的崗位需要選擇不同的面試方法,它是面試方法選擇的根本性的依據(jù),也是落實“因崗擇人”方針的具體體現(xiàn)。國家行政機關(guān)中門類繁多,崗位龐雜,其間有共性的地方,但每一崗位和職位,對其工作人員的能力素質(zhì)而言又有其異于其他崗位和職位的特殊要求,那么在面試方法選擇的問題上,首先重要的是依據(jù)崗位和職位的工作實際需要,去選擇恰當?shù)拿嬖嚪椒。例如,文字綜合崗位面試,應(yīng)采用社會調(diào)查、提交調(diào)查綜合報告的面試方法;政法崗位的面試則選擇法庭模擬案例分析論證方法;政策性要求較強的崗位則選用熱點問題無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方法;信息處理崗位應(yīng)選擇上機操作方法;文秘崗位可用“文件筐技術(shù)”面試方法等等。同時,有一些崗位的面試,很可能要求幾種面試方法連續(xù)進行,其中根本的目的,就是測試應(yīng)試者是否具備這一崗位、職位所需要的基本能力素質(zhì)。
二是適用性原則。
二、面談法
面談法就是考官通過與考生的交談來評價考生的素質(zhì),它是面試中應(yīng)用最廣的一種面試方法。由于面談多以問答方式進行,所以也稱為問答法、談話法等。
(一)面談的分類
根據(jù)面談話題、答案、程序的規(guī)范化程度,面談常常可分為自由化面談、半結(jié)構(gòu)化面談和結(jié)構(gòu)化面談。
1、自由化面談
自由化面談中,考官隨興所至地提問,并不遵循一定的提問路線,考生也可以扯起話題,因此,雙方之間的話題可以多種多樣。通常面談的起頭差不多,但往下進行,交談的內(nèi)容和程序就沒有常規(guī)了,考官和考生可以憑興趣往下聊。這種面試,考官的目的在于了解考生,考生的目的在于推銷自己和了解用人部門的情況。
自由化面談,有一定長處。一是自由靈活。能夠充分發(fā)揮考官的主觀能動性,如可以針對不同的考生進行不同的面談?忌部梢宰杂苫顫娨恍懈嗟淖杂杀憩F(xiàn)自己的機會。二是簡便易行。自由化面談,只要有一兩名考官就行,組織起來很簡便,不拘場地、形式,免卻了許多設(shè)計上的重任。
但是,這種形式的面談也有很大局限性。一是要求考官有相當高的面談經(jīng)驗和技巧,能夠駕馭整個面談過程。二是這種面談,往往是一人擔任面談考官,考官水平不高可出現(xiàn)失誤,或有意舞弊時,難以挽救。三是在考生較多時,往往很難做到難易相當,不公平現(xiàn)象更為明顯,這種自由化面談,常被人懷疑和指責為“走過場”、“簡陋”和“有失公允”。
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