【導(dǎo)讀】華圖社區(qū)工作者考試頻道同步華圖教育發(fā)布：社會工作實務(wù)之中級案例分析九,華圖教育網(wǎng)針對社會工作實務(wù)之中級案例分析九給各位考生參考建議如下：，詳細信息請閱讀下文!

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　　事例：

　　鐘某，女，某公司主要部門負責(zé)人。鐘某曾作為非典醫(yī)學(xué)觀察者被迫居家兩周，期間受到鄰居排斥，身心飽受折磨。非典結(jié)束后，鐘某排斥鄰里及社會人際交往，自身認為人際關(guān)系淡漠，助人為樂是無意義行為。

　　問題：

　　1.上述案例中，鐘某面臨困境主要有哪些？

　　2.針對鐘某目前所處困境。社會工作者應(yīng)采取哪些輔導(dǎo)干預(yù)策略？

　　參考要點：

　　1.鐘某面臨主要困境有：

　　(1)認知問題：鄰居及其他熟人得排斥行為，讓她產(chǎn)生一種心理錯誤認知認為人際關(guān)系淡漠，助人為樂是無意義行為；

　　(2)社會關(guān)系問題：遭受鄰居排斥，自身排斥人際交往，人際關(guān)系冷漠；

　　(3)身心問題：身心飽受折磨。

　　2.主要輔導(dǎo)（干預(yù)﹚策略：

　　(1)對鐘某疾病及其病愈后帶來得身心影響和鄰里關(guān)系影響進行客觀系統(tǒng)分析，幫助其形成正確認識；

　　(2)進行溝通，利用誘導(dǎo)性得言語打開服務(wù)對象因受傷害而封閉的心靈。讓服務(wù)對象在工作人員面前傾訴自己在非典居家觀察時期的痛苦經(jīng)歷，同時在對象傾訴過程中尋找適當心理疏導(dǎo)切入點，幫助解除痛苦心理情緒；

　　(3)針對服務(wù)對象封閉的心靈，與之探討此次痛苦經(jīng)歷所獲得社會資源；

　　(4)通過事實改變服務(wù)對象關(guān)于人際關(guān)系冷漠錯誤認知(關(guān)心與支持﹚。

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