(單選題)溝通障礙是人際之間、團(tuán)體之間交流意見、傳遞信息時所存在的困難。有如下幾種類型：(1)語言障礙。語言是交流思想的工具，但不是思想本身，加之人們用語言表達(dá)思想的能力千差萬別，故用語言表達(dá)思想，交流信息時，難免出現(xiàn)誤差。(2)觀念障礙。人們的社會經(jīng)歷不同，信念不同，對事物的態(tài)度和觀點也必然不同，有時不能避免意見溝通中的觀念沖突。(3)氣質(zhì)障礙。人的個性不同，氣質(zhì)不同，交流信息時可能發(fā)生困難。

根據(jù)上述定義，以下判斷不正確的是：

A.小明說：“媽媽，我要煮雞蛋。”媽媽說：“去吧，煮個五六分鐘就行。”小明說：“不，我要吃一個煮雞蛋。”屬于語言障礙

B.媽媽說：“你掙一塊錢恨不得花十塊錢，跟你講節(jié)儉，簡直是對牛彈琴。”女兒說：“掙錢就是為了花的，存錢干什么?”屬于觀念障礙

C.妻子喜歡獨自安靜地讀書，丈夫喜歡一大幫朋友外出游玩，所以在外人眼里他們倆不像一家人。屬于氣質(zhì)障礙

D.小張旅游時品嘗到了“糖醋活魚”這道菜，興奮地拍了視頻發(fā)給女友。女友回復(fù)：“這么殘忍，你怎么下得去口?”兩人為此吵了一架。屬于觀念障礙

公務(wù)員考試咨詢

2026年公務(wù)員筆試系統(tǒng)提升班（含圖書）

正確答案：C

解析

第一步，看提問方式，本題屬于選非題。

第二步，找關(guān)鍵信息。

多定義，考查“溝通障礙”，其關(guān)鍵信息為：

人際之間、團(tuán)隊之間交流意見、傳遞信息時多存在的困難。

①語言障礙語言是交流思想的工具，但不是思想本身價值，人們用語言表達(dá)思想的能力千差萬別，故用語言表達(dá)思想交流信息時難免出現(xiàn)誤差。

②觀念障礙人們的社會經(jīng)歷不同，信念不同，對事物的態(tài)度和觀點也必然不同，有時不能避免意見溝通中的觀念沖突。

③氣質(zhì)障礙人的個性不同，氣質(zhì)不同，交流時有可能發(fā)生困難。

第三步，辨析選項。

A項：小明語言表達(dá)的是吃煮雞蛋，媽媽理解的是小明要煮個雞蛋，屬于語言障礙，說法正確;

B項：媽媽強(qiáng)調(diào)節(jié)儉，女兒掙錢就花，不愿存錢，消費觀念不同，屬于觀念障礙，說法正確;

C項：未能體現(xiàn)夫妻二人存在溝通障礙，不符合任何一個定義，說法錯誤;

D項：小張品嘗活魚感到興奮，女友認(rèn)為殘忍，屬于觀念障礙，說法正確。

因此，選擇C選項。

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