雙方短信截圖

　　作者：王祥

　　據(jù)媒體報道，周末時，一位市民撥打電話到云南綠春縣衛(wèi)生局咨詢事情，沒想到值班的工作人員李某不僅沒有接聽電話，還用手機短信回復(fù)市民：“是不是你媽去世了。”事后，當(dāng)事人將與李某的短信記錄曝光在了網(wǎng)上。綠春縣紀(jì)委已介入調(diào)查。

　　此等雷語，可謂是長江后浪推前浪，一浪蓋過一浪。這不，前有河北故城交通局領(lǐng)導(dǎo)在接訪時，叫人“有意見去廁所提”；后有蘇州市信訪局工作人員豪言“警察不打人，那養(yǎng)警察干嗎”；以及四川閬中市民就該市商品房產(chǎn)權(quán)只有40年一事咨詢閬中市國土局，國土局官網(wǎng)給出的回復(fù)卻是“40年后，我們是不是還存在這個世界，不要考慮太長遠了”。

　　面對這些雷語，真是好氣又好笑，氣的是這字里行間透露出的當(dāng)權(quán)者的傲慢與囂張；好笑的是，這些雷語似乎也是一例又一例“高手在民間”的佐證，證明了公務(wù)員中其實亦不乏“神回復(fù)”的高手，證明了他們足以與遍布網(wǎng)絡(luò)的屌絲“神回復(fù)”們旗鼓相當(dāng)，平分秋色。

　　而若能操縱時空，讓這位撥打衛(wèi)生局電話的市民，通話途中變身電話暗訪的上級領(lǐng)導(dǎo)，估計那一幕由“是不是你媽去世了”的囂張，頃刻間轉(zhuǎn)換為“領(lǐng)導(dǎo)好”的唯唯諾諾，足以讓人忍俊不禁，失聲大笑。而這種悄然轉(zhuǎn)換，演繹出的正是一幅官僚主義的鮮活圖畫，個中滋味，足以品酒而歌，奮疾而書，痛陳其弊。

　　不用說公務(wù)員要時刻為“主人”服務(wù)，此事件中，工作人員李某值班時不去辦公室，而把辦公室電話轉(zhuǎn)接到自己手機的“創(chuàng)舉”，就足以讓他毫無借口推脫。并且，即便來電顯示為外省號碼，也不可以開口就可以詛咒人家。而即便如他所說——“以前多次收到過詐騙內(nèi)容的電話和短信”，但面對工作，即便被騙一百次，也不能因此而懈怠、而漏接任何一個咨詢電話，它需要有守株待兔、屢敗屢戰(zhàn)的精神，需要有“英語虐我千百遍，我待英語如初戀”的執(zhí)著。唯如此，才是真心為“主人”服務(wù)。

　　也許會有人說，李某不就是因擔(dān)心被騙而說了一句粗話嗎，道個歉就行了，不至于上綱上線。誒，這事還真得上綱上線：潛意識里對待工作來電都能惡毒的詛咒，要是在其他更隱蔽、更有利的條件下，還不知會干出啥壞事呢。

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